配送質疑応答
1)物流情報について：物流情報を直接問い合わせるには、「受注詳細」ページを使用します。，工満倉カスタマーサービスに問い合わせて調べることもできます；
2)紛失処理について：もし宅配便で紛失を知らせたら，すぐにフル倉庫のアフターサービス担当者に連絡して処理することができます；
3)包装破損について：受入時に外装の破損が発見された、変形等の場合，お客様はその場で開梱検査を行う必要があります，品物が完全であることを確認してから署名する，または直接拒否；
4)物流受取について：物流情報にサインオフが表示されている場合，しかし、お客様は商品を受け取っていません，先に配送担当者に連絡することができます，配送操作ミスの有無の確認，あるいは他人が代収した，商品が届いていないことを確認した場合，工満倉カスタマーサービスに連絡して原因を調べることができる；
5)商品の欠品について：同じ注文で複数の商品を購入すると1つ以上の小包に分けて発送される場合があります，出荷済構成表を問い合わせるには、「受注詳細」ページを使用します。，明細書に基づいて小包が少ないか発送待ちかを確認することができます，未受信を確認した場合，タイムリーに工満倉顧客サービスに連絡して処理することができる。